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      • 着信拒否をしたい番号がある
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      • CSV抽出してもリスト毎での最終履歴しか残っていない、コール毎での履歴を抽出したい
      • Zoiperが鳴ったり鳴らなかったりしている
      • Zoiperでナビダイヤルの番号プッシュができない
      • 「結果ステータス」、「属性項目」が設定できない
      • コール履歴に出てくる結果ステータスが「空白」になっている
      • コール結果の保存をしたのにも関わらずコール履歴の項目に表示されていない、レイアウトがPC画面と合っていない
      • プレディコール（プレディクティブコール）時に顧客情報が表示されない
      • リストが登録できない
      • ログインID、パスワードを忘れてしまった
      • 不具合発生時の緊急対応について
      • 何かしら動作不具合が発生した
      • 作成した結果ステータス・顧客属性・結果属性は並び替えや編集ができません
      • 右スライドポップの顧客検索で検索された顧客を操作できない
      • 回線は繋がっているが「お客様からの声が聞こえない」「こちらの声が届かない」
      • 報告送信をしても報告履歴に顧客が表示されない、メールが届かない
      • 対応履歴で検索をかけても表示されません
      • 画面表示や動作が重い、音声が途切れる、ローディング中がいつもより長い
      • 発信・着信ができない
        • 【iPhone/Android】テザリングをする手順
      • 調査結果集計の結果ステータスの合計数が合わない
      • 録音ボタンがない、コネクト率・数値がおかしい？
      • 音声の途切れ、聞こえない、音質が悪いなど音声不具合、画面遷移が遅い
      • 音声データが0：00秒になっている
      • 顧客一覧のページを移動する際に使うプルダウンのページ数が一部表示されません
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      • 対応履歴
      • 操作禁止顧客について
      • 調査結果集計
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    • 初期設定～運用開始までの手順
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アップデート情報

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• 不具合について　2023/10/11
• 開発スケジュール
• ver.7.4.1　2022-03-15
• ver.7.3.3　2022-01-21
• ver7.0.5　2021-12-03
• ver6.0.2　2021-09-15
• ver5.9.1　2021-03-29
• ver5.8.4　2021-01-22
• ver5.7.3　2020-12-02
• ver5.6.1　2020-11-01
• ver5.5.1　2020-09-10
• ver5.3.1　2020-07-16
• ver5.2.2　2020-06-24
• ver5.1.1　2020-05-06
• ver5.0.1　2020-05-01
• ver4.5.1　2020-04-20
• ver4.4.1　2020-03-29
• ver4.3.2　2020-03-18
• ver4.3.1　2020-03-07
• ver4.2.3　2020-01-28
• ver3.4.0　2019-02-10
• ver3.3.0　2019-01-22
• ver3.0.1　2019-01-02
• ver1.2.4　2018-04-02
• ver1.2.3　2018-01-22
• ver1.2.2　2017-12-14

インタビュー

• 障がい福祉事業に携わる人の知識格差と不安をなくす　株式会社フェアテクノロジーズ
• 営業課題を抱える企業の悩みを解決する　株式会社Lis
• 株式会社Star Twinkle-フリーランスが活躍する小さな会社のための営業支援組織-
• JTM合同会社-コールセンター事業でお客様の環境やニーズに適した商品をご提供-
• 顧客期待度を最大化する次の100年を創る組織　株式会社ソルフェリオーナ
• デジタル・ディバイドの解消に　株式会社Fine

セミナー

• 0→1でもご安心を！現場から学ぶコールセンターの立ち上げ方法
• 会社の軸を支える強い組織作り実践禄！
• 気合の営業を脱却！今いるメンバーで最大限の結果を出す営業の仕組みづくり
• ロイヤルカスタマーへの引き上げ～効果的なアップセル、クロスセルのすすめ～
• 新規開拓営業の今！？～現場の第一線で活躍するスタッフが解説！～
• 顧客満足度を最大化！真のカスタマーサクセスとは？
• 強い組織を作る～自律型人材育成と活かし方～
• 強い組織を作る～会社の軸を支える強い組織作り実践禄～
• 0→1でもご安心を！現場から学ぶコールセンターの立ち上げ方法
• ビジネスに変革を！アナログからオートメーション化を実現させる為には？
• 今すぐできるリードナーチャリング～眠る資産を掘り起こそう！～
• コールセンターの更なる高みへ！CTIシステムを検討するポイントを現場目線で現役のSVが解説

ニュース

• 夏季休業
• 経済産業省が定める「DX認定事業者」に認定されました
• 経済産業省認定「スマートSMEサポーター」
• 明けましておめでとうございます。
• 『ASPIC IoT･AI･クラウドアワード2022』「働き方改革賞」受賞
• 地方創生テレワーク推進運動Action宣言
• オンラインセミナー開催～思惑とは裏腹に育つ人材、育たない人材～
• 2022年度 IT導入支援事業者に認定されました
• DX推進に関する取り組みについて
• FREE CRM for CALLTREEスタートしました。
• SECURITY ACTION宣言を行いました

メディア掲載

• 「生き物ラボラトリー.com」にてCALLTREE（コールツリー）が紹介されました。
• 「ラ・パトリック」にてCALLTREE（コールツリー）が紹介されました。
• 「ひとかけらの幸せ」にてCALLTREE（コールツリー）が紹介されました。
• 「White noise」にてCALLTREE（コールツリー）が紹介されました。
• 「SMS FourS」にてCALLTREE（コールツリー）が紹介されました。
• Union Media様でCALLTREE（コールツリー）が紹介されました
• Hub Spaces（ハブスペ）様でCALLTREE（コールツリー）が紹介されました
• kyozon様でCALLTREE（コールツリー）が紹介されました
• 決裁者のためのSaaSチャンネルkyozon様でCALLTREE（コールツリー）が紹介されました
• Growwwth Note様でCALLTREE（コールツリー）が紹介されました
• アスピック様でCALLTREE（コールツリー）が紹介されました

ニュースカテゴリー

• 2022年

メディア掲載カテゴリー

• 2024年