ステータス集計

４つの区分で集計データを期間やリストでフィルタリング表示をします。

	対象データ	表のパターン	グラフ種類
最終ステータス	最終対応履歴のみ	Aパターン	円グラフ
コール数ステータス	すべての対応履歴	Aパターン	円グラフ
月別ステータス	すべての対応履歴	Bパターン	棒グラフ+折れ線グラフ
日別ステータス	すべての対応履歴	Bパターン	棒グラフ+折れ線グラフ
時間別ステータス	すべての対応履歴	Bパターン	棒グラフ+折れ線グラフ

 

表での表示

Aパターン

Bパターン

グラフでの表示

円グラフ

グラフ表示が不要なステータスはチェックを外せば必要なステータスでグラフ化されます。

二重円グラフとなり、外側「ステータス」・内側「グループ」となります。

棒グラフ+折れ線グラフ

グラフ表示が不要なステータス（もしくはグループ）はプルダウン選択で必要なステータスでグラフ化されます。

コール数グラフ

 

割合グラフ