調査結果集計の結果ステータスの合計数が合わない

コール画面で通話後、対応結果ステータスを保存をせずに他のページ移動・ベージを閉じた場合、対応履歴は作成されますが結果ステータスは付帯されません。

その場合、結果ステータスの数値としてカウントされません。

調査結果集計の合計は付帯されている結果ステータスの合計となります。

【注意アラート機能】

対応結果ステータスを保存をせずに他のページ移動・ベージを閉じる場合、注意アラートが表示されます。