テレマーケティングって何?CTIシステムは大企業じゃないからうちには無用なんて思っていませんか? 売上向上のための有効な方法として一層注目されるようになったテレマーケティング。 本稿では、オフィスでもテレワークでも出来るテレマーケティングの成功のコツ、業務のすべてを見える化するポイント、基礎知識やをご紹介していきます。

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CTIコールセンターシステムCallTreeって何?

CallTreeは発信業務から顧客管理、稼働マネジメントまでこれ1つで解決する最強クラウド型CTIコールセンターシステムです。
コールセンターシステムの違いは、顧客獲得率の違いになります!

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人を増やしたからといって、売上が上がる訳ではありません!

全ての努力が実る訳ではありません!

スキルが高いから、結果に直結するとは限りません!

強制的に母数を上げれば、必然と子数は上がるのです!

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意外とバカにならない通信費・・・昔の料金形態のままにしてませんか?

通話を多くするところは多額な削減が可能です!

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そして・・・コスト削減できるのは、通信費だけではありません!!!

 

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SNSのようにブラウザー上でIDとパスを入れて、ログインすればどこでも使えるのがクラウド型サービスの良さです!

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システムで強制的に業務サイクルを早めるので、電話効率は200%アップ!

コール数アップで人件費が大幅に削減する事が可能です!

業務効率が上がり、時間に余裕ができれば他の業務に時間を使う事ができるので、会社全体の業務改善に繋がります!

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コールセンターやテレマーケティングのアウトバウンド、インバウンド業務で使う『CTIコールセンターシステム』の機能や使い道を比較する際に、参考にして頂きたい情報を配信していきます。

投稿者プロフィール

高橋 和人
高橋 和人
コールセンター運営歴10年以上。
オペレーター、SV、マネージャー、センター長まですべてを経験。
学べる情報を配信します。

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