初期設定～運用開始までの手順

CTIプランは、電話機能と顧客管理をセットで運用できるプランでCALLTREEで通話します。

CRMプランは、電話機能と顧客管理をそれぞれ独立させて運用するプランで、
貴社がお持ちの電話や自社が提供したソフトフォンで通話します。