• クラウド型CTIコールセンターシステム コールツリー

【手順】

1、ch1と通話中に三者間通話ボタン

2、ch1待機>通話中のch1が会議室に入り、保留音が流れる

3、ch2の電話番号をプルダウン選択 ▶設定方法はこちら

4、ch2発信>選択した電話番号に発信

5、ch2と通話が開始>ch2待機>ch2が会議室に入り、ch1とch2の通話が開始

 

注意点

・CH1とCH2の通話が開始される前にCH1が会議室を退室した場合

・CH2に発信をしたが出なかった場合

上記の場合、会議室にCH1(もしくはCH2)が1人の状況になります。

これらの状況を確認、CH1(もしくはCH2)に通知したい場合、会議室通話ボタンで会議室に入り、CH1/CH2と通話をしてください。

※会議室内に2人(もしくは3人)から1人になった場合、自動的に会議室通話が切電されます。