• クラウド型CTIコールセンターシステム コールツリー

CALLTREE | その他設定

【三者間通話設定】 自分、通話中の相手(ch1)、ch2の三者で通話が可能となります。

【自動対応依頼設定】 特定の結果ステータスになった場合、対応タスクの対応依頼に入ります。(緑色バッチ)

【詳細設定】 顧客検索・履歴作成にて、新規顧客追加をする時に事前に検索をしないと登録ができないように制限できます。