平素より大変お世話になっております。
この度は弊社システム不具合により貴社に多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
発生時期
2023年10月11日 11時～12時頃
原因
プレディクティブコール（倍速発信機能）の最大発信制限の数値を誤って設定した為、急激に数値が上がってしまいました。
これらを正常に戻す際、誤ったサーバー設定をしてしまった事、人員的な操作ミスが主な原因となります。
昨晩の作業での設定ミスが根源となりますが、ダブルチェックを再度心がけ、急な対応にも慎重に実行できるよう改めて務めさせて頂きます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
社員一同、今まで以上に誠心誠意業務を行わせて頂きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
急な要望ややり取りが必要になる事もあるかと思いますので、ChatWorkやLINEでのやり取りが可能となっております。
コンタクト登録よろしくお願い致します。
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