ステータス集計
4つの区分で集計データを期間やリストでフィルタリング表示をします。
対象データ | 表のパターン | グラフ種類 | |
最終ステータス | 最終対応履歴のみ | Aパターン | 円グラフ |
コール数ステータス | すべての対応履歴 | Aパターン | 円グラフ |
月別ステータス | すべての対応履歴 | Bパターン | 棒グラフ+折れ線グラフ |
日別ステータス | すべての対応履歴 | Bパターン | 棒グラフ+折れ線グラフ |
時間別ステータス | すべての対応履歴 | Bパターン | 棒グラフ+折れ線グラフ |
表での表示
Aパターン
Bパターン
グラフでの表示
円グラフ
グラフ表示が不要なステータスはチェックを外せば必要なステータスでグラフ化されます。
二重円グラフとなり、外側「ステータス」・内側「グループ」となります。
棒グラフ+折れ線グラフ
グラフ表示が不要なステータス(もしくはグループ)はプルダウン選択で必要なステータスでグラフ化されます。
コール数グラフ