【管理者必見!】CTIシステム導入でコールセンターの指導方法が変わる理由とは?

コールセンターの効率化や顧客対応の品質向上を目指す企業にとって、CTI(Comp … 続きを読む 【管理者必見!】CTIシステム導入でコールセンターの指導方法が変わる理由とは?