CTIシステムを活かす！コールセンターの組織設計について考察してみよう！

CTIシステムの効果的な活用は、コールセンターの組織設計に革新的な変化をもたらし … 続きを読む CTIシステムを活かす！コールセンターの組織設計について考察してみよう！