テレアポを活用するには アウトバウンドとも呼ばれるテレアポを…
- 2018年9月25日
- アウトバウンド
アウトバウンド型のCTIシステムの活用方法は集計データを用いたテレマーケティングで発揮される
2種類のCTIシステム CTIは、電話回線を利用したサービス…
- 2018年9月8日
- アウトバウンド
コールセンターやECサイトの運営・オムニチャネルで威力を発揮するプレディレクティブコール
仕事を効率的にこなす為に コールセンターやECサイトの運営上…
- 2018年5月1日
- アウトバウンド
アウトバウンドにおけるテレマーケティングやメール、有効的に利用するCTIシステムの活用方法とは
ＣＴＩシステムとは お客様からの注文や相談に応じるためにコー…
- 2018年4月18日
- アウトバウンド
アウトバウンドコール専用のコールセンターでCTIシステム活用をするメリットとは
アウトバウンドコールは様々な問題にぶち当ります コールセンタ…
- 2018年4月11日
- アウトバウンド
CTIシステムの活用事例で成功するコツはアウトバウンドのテレマーケティングに導入すること
会社の明るい未来のためには コールセンターの将来は明るいと言…
- 2018年3月20日
- アウトバウンド
テレアポ営業、テレマーケティングに必須！？ CTIシステムで電話のかけ方は変わる？
新規開拓の時代の変化 新規顧客を獲得する方法は昔と今では大き…
- 2018年3月12日
- アウトバウンド
CTIシステム活用によるマーケティングでアウトバウンドコールの成約率を高める方法
CTIシステム活用による改善手法を紹介 オペレーターが顧客リ…
