インバウンドとアウトバウンドの違…
- 2018年6月18日
- インバウンド, オペレーター向け, システム活用テクニック, スキル・テクニック, 業務効率向上
コールセンターで受けるインバウンドコールのコツはCTIシステム活用にある
インバウンドコールとは &nbs…
- 2018年6月15日
- アウトバウンド, インバウンド, システム活用テクニック, スキル・テクニック, 業務効率向上
CTIシステム活用による営業電話のノウハウの向上について
CTIシステムとは …
- 2018年5月28日
- アウトバウンド, インバウンド, システム活用テクニック, 業務効率向上, 機能・システム
コールセンター立ち上げの求人やCTIシステム活用について
顧客サポートの変化 …
- 2018年5月23日
- アウトバウンド, インバウンド, システム活用テクニック, スキル・テクニック
契約が取れる営業電話のかけ方にはCTIシステム活用する
CTIシステムを導入することによ…
- 2018年5月22日
- アウトバウンド, インバウンド, オペレーター向け, システム活用テクニック, スキル・テクニック
ECサイトを運営しているコールセンターでCTIシステムを導入すると定期購入が増える
時代の変化 &nb…
- 2018年5月18日
- アウトバウンド, インバウンド, システム活用テクニック, 業務効率向上, 現場育成
CTIシステムのテレマーケティング営業ならテレアポで取れる人が作れます
アポイントが取れない理由 &nb…
- 2018年5月14日
- アウトバウンド, インバウンド, システム活用テクニック, 業務効率向上, 機能・システム
CTIシステムについての営業やテレアポマニュアルでの活用事例
CTIシステムとは …
- 2018年5月7日
- アウトバウンド, インバウンド, オペレーター向け, システム活用テクニック, 現場育成
CTIシステム活用が可能にするコールセンターの新人育成
現場で必要な技術と研修内容の不一…
- 2018年3月22日
- アウトバウンド, インバウンド, オペレーター向け, システム活用テクニック, 業務効率向上
CTIシステムを営業リストを購入しテレアポで使う活用事例
電話のかけ間違いを防げる &nb…
- 2018年3月20日
- アウトバウンド, インバウンド, システム活用テクニック, 業務効率向上, 機能・システム
テレアポ営業、テレマーケティングに必須！？ CTIシステムで電話のかけ方は変わる？
新規開拓の時代の変化  …