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コールセンターでSVが抱える役割は業務フロー図以外にも、多彩な局面がある

Home 2019 Posted on: 3月
  • 2019年3月27日
  • 管理者向け

コールセンターでSVが抱える役割は業務フロー図以外にも、多彩な局面がある

  我らが司令塔！スーパーバイザーとは？ &nbs…

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アルバイトスタッフも活躍のCTIシステム！テレマーケティングによって新規開拓の営業活動も行われている！
  • 2019年3月26日
  • システム活用テクニック

アルバイトスタッフも活躍のCTIシステム！テレマーケティングによって新規開拓の営業活動も行われている！

  既存客をフォローするとともにセールス活動のため…

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在宅コールセンターシステムの導入はメリット満載で評判です
  • 2019年3月25日
  • テレワーク

在宅コールセンターシステムの導入はメリット満載で評判です

  コールセンターのあり方が徐々に変わりつつありま…

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p80RF3-6MY
  • 2019年3月22日
  • オペレーター向け

テレアポに役立つクラウドの営業支援ツールの機能

  新規の顧客を獲得するには電話が重要！ &nbs…

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コールセンターの業務改善を図るために業務フロー図を活用
  • 2019年3月18日
  • センター運用

コールセンターの業務改善を図るために業務フロー図を活用

  対応が難しい要因としては業務が多岐にわたる事が…

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  • MAツールの電話と連携するCTIシステムで顧客管理
    2020年2月28日

    コールセンターシステムを導入する際の価格相場と基礎知識

  • コールセンターの運営には欠かせないシステムの詳細とソフトの価格や機能面の情報
    2020年2月26日

    コールセンターの運営には欠かせないシステムの詳細とソフトの価格や機能面の情報

  • クラウド型CTIと従来型コンピューター連携PBXの比較
    2020年2月21日

    クラウド型CTIと従来型コンピューター連携PBXの比較

  • コールセンターで行う法人相手の営業を助けるテレアポのアウトバウンドシステム
    2019年10月9日

    CRMとCTIを連携させて名刺管理をシームレスに行う

  • テレマーケティングにおけるテレアポシステムのCRM顧客管理の活用方法やスパーバイザーの役割
    2019年10月7日

    テレマーケティングにおけるテレアポシステムのCRM顧客管理の活用方法やスパーバイザーの役割

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