月別: 2018年2月

2018年2月28日
システム活用テクニック

新規開拓の営業でのCTIシステムの活用事例やコツ

CTIシステムは有用で効率化できるものだが新し…

2018年2月27日
現場育成

セールスをアウトバウンドコールで行うにはCTIシステム活用が最適です

CTIシステムを活用して可能になること &nb…

2018年2月26日
現場育成

コールセンターのオペレーター育成にはCTIシステム活用が最も有効

近年のCTIシステムの発達近年…

2018年2月23日
センター運用

CTIシステムの活用事例としてテレアポでの営業リストの集め方を紹介します

CTIシステムを使い間違いの無い営業リストの収…

2018年2月22日
システム活用テクニック

CTIシステムは活用事例として営業のテレアポでクロージングが上手く出来ます

CTIシステムの活用事例は様々あります &nb…

2018年2月21日
スキル・テクニック

CTIシステムの活用事例は営業で新規開拓の手法を確立すること

営業で新規開拓の手法を確立させましょう！ &n…

2018年2月20日
管理者向け

アウトバウンド型CTIシステムのテレマーケティングや営業マネージャーでの活用事例

インバウンド型CTIシステムの活用事例 &nb…

2018年2月19日
業務効率向上

CTIシステム活用によってテレアポ代行業務やコールセンター立ち上げ時の業務が円滑になる

CTIシステムの導入でテレアポ代行事業やコール…

2018年2月16日
コスト削減

「秒課金制」導入で固定電話料金が安くなる

”信用能力の評価基準”で固定電話を引く今や、…

2018年2月15日
業務効率向上

営業電話でスクリプト作成のコツはCTIシステム活用する事です！

CTIシステムを使えば情報の確認がスムーズ &…

2018年2月14日
業務効率向上

成果報酬型のテレアポ代行でCTIシステム活用のメリット

ＣＴＩシステム活用成果報酬型の…

2018年2月13日
管理者向け

コールセンターのCTIシステム活用に役立つシステム設計と運用マニュアルの作成のコツ

システム設計と運用マニュアルの作成には押さえる…

2018年2月12日
アウトバウンド

アウトバウンドコール営業電話におけるCTIシステム活用方法

アウトバンドコールとはアウトバ…

2018年2月11日
選び方・ポイント

コストの安いIP電話を利用するならメリットとデメリットの理解を

ＩＰ電話の導入 IP電話はコスト…

2018年2月10日
スキル・テクニック

効率的な営業推進にはCTIシステム活用による見込み客のリスト作成が不可欠です

CTIシステムの活用企業にとっ…

2018年2月9日
アウトバウンド, インバウンド, オペレーター向け, システム活用テクニック, センター運用, 業務効率向上, 現場育成

コールセンターではCTIシステム活用をすると指導方法が変わる

コールセンターでの問題 &nbs…

2018年2月8日
オペレーター向け

見込み客を作る為のCTIシステムを活用したテレアポのコツとは？

テレアポのコツテ…

2018年2月7日
オペレーター向け

実体験からの固定電話の節約術をお教えします

携帯電話さえあれば家の固定電話を…

2018年2月6日
オペレーター向け

CTIシステム活用によって契約を取れる人と取れない人の差を無くすのがテレアポのコツ

コールセンター全体の成約率を上げよう！テレア…

2018年2月5日
テレワーク

テレワークはCTIシステムで安定させる

国が従来の働き方を変革させ、現代…