CTIシステムを導入する企業は年々増加しています コールセン…
オペレーターの負担をCTIシステムで軽減させましょう CTI…
コールセンターでの電話による顧客サポートは欠かせません 大企…
様々なアフターフォローをするのがコールセンターです 近年、テ…
CTIシステムの活用でテレアポ研修の内容を充実させましょう …
使わないオプションは解約しましょう！ 携帯電話と同じく固定電…
電話代の経費は非常に高い コールセンターにも様々な形がありま…
注目されている”CTIシステム” 最近、CTIシステムが注目…
経営目標達成指標”KGI”とは？ 日本では多くの会社が社内に…
CTIシステムを活用し、顧客データの呼出をスムーズにしましょ…
貴重性が高い案内も膨大に管理可能なCTIシステム コンピュー…
CTIシステムを導入してテレアポ業務を円滑に 時代は進化して…
お客様とのやり取りがスムーズになるポップアップ機能 大規模な…
テレアポは通話時間が短い為無駄な料金が多い 顧客獲得などの営…
顧客データベースと連動するCTIシステム 日本では、CTIシ…
モニタリング機能は顧客対応の問題点の共有や品質向上に繋がりま…
テレアポの業務を行うにあたり、主要コストとしては家賃、人件費…
顧客情報を瞬時に分かれば業務効率が向上します アメリカの老舗…
CTIシステムの活用でクレームからオペレーターを守りましょう…
CTIシステムや様々なサポートソフトで業務を自動化 従来の電…
